沃尔沃建筑设备专业服务赢得海外客户建筑设施

发布日期:2020-02-25 09:00
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  2020年2月11日,始末数天的仓促事情后,沃尔沃修修修筑后商场部分通过与经销商北京融世杰刻板修筑有限公司的周密互帮,为中国途桥工程有限仔肩公司所兴办的柬埔寨金港高速公途项目,急迅、高效地处置现场修筑碰到的滞碍困难,保险了工程的有序发展并取得客户的高度赞美。

  金港高速公途是中柬两边正在“一带一块”提倡下的中心合营项目,修成后将成为柬埔寨第一条高速公途。项目中,共有约50台沃尔沃修修修筑的产物正在现场举行施工。正在施工进程中,客户反应沃尔沃修修修筑的一台EC350D发现机显示滞碍,不行寻常事情。始末经销商现场技巧职员的反省,浮现这台修筑的启发机排黑烟,而且仪表盘显示启发机喷油报警。经销商技巧职员反省了悉数燃油提供体例的油途和电器体例,永远无法摒除滞碍。

  面临仓促的工程施工方案,处置修筑滞碍迫正在眉睫。2月5日下昼经销商北京融世杰向沃尔沃修修修筑后商场技巧部分寻求技巧帮帮。

  当时仍处于春节假期,正在接到经销商哀求后的2幼时内,沃尔沃修修修筑后商场部分即刻反应,正在最短光阴内构造中国区技巧司理、环球总部技巧专家、培训司理、再创设车间及物流部分联系同事构成重要项目幼组。

  沃尔沃修修修筑技巧专家们一方面临来自一线任职职员反应的反省数据举行商量剖析,再连合专家团队供应反省计划,通过长途指引,协帮前哨工程师排查滞碍源由。因为施工工期紧,现场职员只可正在正午歇憩和夜间放工的光阴举行修筑反省,然而现场专家正在长途指引下,永远未能查明实在源由。

  为尽速撑持一线查明滞碍源由、修复修筑,沃尔沃修修修筑后商场部分重要项目幼组武断差遣中国区技巧专家王宏征,与经销商技巧司理石智方一同搭乘最早的航班前去柬埔寨工地举行现场指引。面临当下厉苛的疫情防控事势,正在保险安笑与部分防疫手段到位的条件下,王宏征与经销商本地技巧专家通过Tech Tool诊断仪对滞碍修筑举行留意反省,剖析每个联系传感器数据,并实时与后方技巧专家疏通斟酌,最终将滞碍源由锁定到EGR实践器。调换新EGR实践器后,修筑的很是报警消灭,职能齐全取得还原,从头进入劳累的施工临盆中。

  修筑检修完毕后,沃尔沃修修修筑技巧专家王宏征与经销商本地技巧专家一同对统一标段的其他沃尔沃修修修筑的发现机也举行了职能和操纵状态的检测,并和操作手仔细疏通了修筑的状态以及后续的调理中心,确保这些修筑正在工程项目施工中也许阐明最佳职能。

  过后经销商向沃尔沃修修修筑任职团队发来感动信,北京融世杰副总司理许忠刚体现:“为客户供应专业任职,保险客户修筑寻常运行是咱们对客户的任职允许。沃尔沃实时差遣技巧专家前去海表工地举行技巧增援,急迅摒除滞碍还原修筑职能,客户对咱们此次的任职体验卓殊写意,王宏征司理的专业常识和技巧技能给客户留下了长远的印象,值得咱们公司统统任职职员进修。”

  左起为沃尔沃修修修筑中国区技巧专家王宏征、经销商技巧司理石智方及现场事情职员

  平昔往后,沃尔沃修修修筑以优异的产物和优质的任职取得了中国途桥的高度承认。自2010年融世杰与中国途桥兴办生意合营干系后,中国途桥依然累计从沃尔沃修修修筑采购发现机、平地机、摊铺机约300多台修筑。此次,沃尔沃修修修筑通过专业的海表技巧撑持任职,实时处置了现场滞碍,保障修筑的寻常运行,极大擢升了客户对沃尔沃修修修筑的品牌写意度。

  沃尔沃修修修筑后商场解决部分副总裁王亚东体现:“此次海表技巧增援不只呈现出沃尔沃修修修筑壮大的技巧任职技能,也凸显了沃尔沃与经销商合营伙伴之间的高效互帮。面临来自客户现场的任职恳求,咱们实时、专业的任职,不只给经销商合营伙伴以信念,建筑设施也让客户感触到沃尔沃品牌任职客户的壮大仔肩心。沃尔沃修修修筑永远坚决‘通盘以客户需求为中央’的任职理念。将来,咱们将无间擢升后商场任职系统,以客户写意度为首要标的,帮帮客户成立更大价格。”

  沃尔沃修修修筑后商场永远信任品德任职筑就相信。通过本次任职,填塞彰显了沃尔沃修修修筑中国区急迅、高效、全天候的技巧撑持亮点。络续夯实任职质地,一连擢升客户体验,打造第一任职品牌,是沃尔沃修修修筑不懈的探索,沃尔沃修修修筑中国区肯定会正在任职客户的道途上千锤百炼,成为客户最值得信托的生意伙伴和修筑供应商。

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